为进一步提升乡村两级窗口工作人员的职业素养和专业化服务水平，强化文明服务意识，展现长均政务服务新风貌，6月25日上午，长均乡便民服务中心成功举办2025年政务服务礼仪专题培训。本次培训特邀县政数局政务服务股负责人杨晓凤股长授课。乡便民服务中心全体窗口人员及各村（社区）政务专干共16人参加。
培训紧密围绕政务服务大厅日常工作场景，聚焦窗口服务人员形象塑造与规范服务。杨晓凤通过生动的情景演示、互动问答、现场示范等多种形式，系统、全面、规范地讲解了涵盖仪容仪表、仪态举止、服务用语等十二个方面的政务礼仪知识要点。讲解深入浅出，实用性强，有效帮助参训人员掌握了政务服务礼仪的核心技巧。
培训注重学练结合。杨晓凤不仅详细讲解，还邀请学员彼此互动，共同演练标准站姿、规范接待手势等动作。这种沉浸式的体验让工作人员更加直观地理解了待人接物的礼仪规范，对政务服务礼仪的内涵有了更深切的体会和认识。
培训结束后，大家在乡人大会议室还举行了本次培训后交流分享会。与会人员畅谈学习心得，纷纷表示本次培训内容贴近实际、指导性强，对提升日常工作效率和服务形象大有裨益。大家一致承诺，将把学到的礼仪规范内化于心、外化于行，积极应用到日常工作中，不断提升个人形象和服务水平，用心展现长均政务工作者专业、亲和、高效的良好风貌。
此次政务礼仪培训，为长均乡政务服务注入了新的活力与内涵。下一步，长均乡将以更规范的礼仪、更优质的服务，让服务群众的“最后一公里”更有温度。努力推动全乡政务服务工作迈上新台阶、展现新作为。
