县政数局“三个到位”改进作风、提质效

县政数局“三个到位”改进作风、提质效。一是“政务服务”到位。累计开展窗口人员综合业务能力培训8次，确保窗口人员实现“一窗受理、分类审批、一窗出证”；设立24小时不打烊政务服务自助区、成立企业开办专区等，严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制等，根据实际情况为群众提供代办、错延时服务等。二是“改革落实”到位。认真梳理企业和群众办件高频事项，按照“减材料、减环节、减流程、减时间、优服务”要求，编制“一件事”事项清单，实行“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”，有效减少了材料、节省了时间、提高了效率。三是“评价工作”到位。充分使用政务服务“好差评”系统功能，持续开展政务服务“好差评”工作，建立群众评价机制，并加大“好差评”数据的实际引用，对不达标的实行通报批评、调整岗位等惩戒措施，倒逼窗口人员你追我赶，不断提供优质政务服务。截至目前，累计评价次数达231.75万次，好评率达99.99%。