为打造文明示范窗口，县卫健窗口实行政务服务事项一次性告知服务，推行“微笑服务”窗口，推动我委窗口服务提质增效。
大厅熙熙攘攘的人流见证着城市运行的活力。在政务大厅二楼的5号窗口，县卫健委窗口的工作人员面带微笑，正高效地为市民办理各项事务。几步之遥的“一件事”辅导专区，辅导人员耐心细致地为来访者讲解所需材料，墙上清晰醒目的办理流程展板，与工作人员始终如一的微笑和解答，共同营造出便捷、舒心的办事氛围。“我以为会很麻烦，结果工作人员态度也很好，我不懂的，他给我写在纸上，指引我们，十几分钟全程就弄完了，很快。对我们市民来说感觉很暖心。”市民戴女士说。 “微笑服务”的推行，带来的不仅仅是表面的变化，更是深层次的服务理念变革。
从政务大厅的标准微笑，到导办窗口的主动引导；从帮代办奔波上门的暖心服务，到各部门立足职能的效能提升，我委窗口“微笑服务”正以看得见、感受得到的方式，点亮服务文明窗口，推动服务全面提档升级。这抹微笑，是服务理念的革新，更是城市温度的传递，提升着市民的获得感和幸福感。
为打造“文明示范窗口”，提升行政效能和服务质量。县卫健委窗口持续推行首问责任制、限时办结制、一次性告知制，扎实推进“最多跑一次”办事流程，收到群众表扬及锦旗达十余条。这对于工作中的一点点鼓励也是我们对工作进行的更大的动力。对于窗口工作中更重要的是一次性告知事项，我们进行了医疗机构及医护注册等业务事项的全面梳理。所有相关审批事项进窗口，优化办事流程，实行“一次性告知制”、“首问负责制”和“限时办结制”， 统一告知材料清单、格式文本及其它相关要求。严格按照省、市公布的审批目录，对医疗机构等业务等事项进行全面梳理，确定审批事项。对上级明令取消或暂停的行政审批事项，严格执行到位，无擅自增设审批项目。建立权力清单制度，及时在政府信息公开网站公开信息，接受群众监督。
县卫健窗口实行政务服务事项一次性告知服务，推行“微笑服务”窗口，不仅暖化了民心，更优化了城市营商环境，为我县的经济社会发展注入了全新的活力。
