安义县近年来围绕“生态为民”目标，聚焦“走在前、勇争先、善作为”目标要求，把群众的事当作自己的事来办，多措并举加大环境信访查处力度，让群众在高水平环境保护中获得实实在在幸福感。至2025年4月27日止，空气质量PM2.5、PM10浓度均值、优良天数率均列全市第1；全县地表水出境断面稳定在II类水质，达标率100%。
一、加大问题排查深度，把环境信访隐患排雷在先
环境信访问题往往是“排除一个雷安全一大片，把环境问题隐患排雷在先”。”一是对历届环保督察交办的环境信访件及反馈问题开展“回头看”。2024年对历年生态环境保护督察的64个反馈问题及60件信访件进行“回头看”，看整改是否真正到位，看问题是否反弹，并举一反三，经过反复“回头看”深度排查，环境问题全部完成整改销号，未出现问题反弹现象；二是加大环境风险隐患排雷力度。制定印发《安义县重点生态环境问题治理集中攻坚月专项行动实施方案》，成立县领导为组长的集中攻坚专项行动小组，围绕全县生态环境重点问题开展排查整治攻坚，明确牵头单位、责任单位和排查整治重点，层层压实责任，传导压力，全面查漏补缺，补齐短板，针对排查出来的14个环境隐患，及时整改，排查在先，让群众获得生态环境安全感。
二、加大“为民服务”热度，把环境问题清单变为群众“幸福账单”
一是快速处理。群众的事一刻也耽误不得，为民服务速度就是我们服务的态度。2025年2月14日，东阳镇北山喻家有村民在网络上发布视频说是有工业企业焚烧垃圾，影响他家生活，安义生态环境局执法大队马上派出执法人员赶到喻家现场查找，通过运用无人机航拍，发现本村一户收垃圾的村民，把自己收集的垃圾通过分拣后，把无用的垃圾焚烧，产生黑烟。执法人员现场制止焚烧垃圾行为，并立即扑灭，并未发现有企业排放黑烟，执法人员将以上问题线索反馈给属地政府并依法进行处理。网络信息发布人对执法人员快速处置表示赞扬，并主动删除视频。二是用心处置。群众的事要作为自己的事来办，用心用情才能让群众感到暖心窝。对待群众环境信访问题要让问题清单成为“幸福账单”，建立首访接访制度，每周安排班子成员接访，并建立信访清单。对反映的环境信访问题跟踪到底，并做到当日转办，快速接查，立行立改，并第一时间把整改落实情况反馈给信访人，并以群众满意为准。今年以来，群众对信访问题整改满意达95%以上，真正把信访问题清单变为群众对生态环境“幸福账单”。
三、加大监管帮扶力度，营造公平发展环境激发企业治污内生动力力度
一是帮业主提升法律意识。针对企业业主环保法律法规、环保业务知识、企业自行监测知识和能力不足，安义生态环境局联合园区开办“环保企校”，邀请省市环保专家授课，并结合真实案例进行环境法律法规教育引导。同时，邀请企业的环保专家结合企业的特点，环境风险要点，关注点进行视频指导讲课。通过“环保企校”培训，34家重点管理企业自觉加大治污力度，加大对污染防治设施投资，强化了自身治污的主体责任。二是创造公平发展环境。把每次执法当作一次法治教育现场课，前不久园区有家企业排放的废水中监测出氟化物超标，执法人员认真帮企业查找超值排放原因，发现企业在与第三方监测公司签订的合同中，没有将氟化物纳入监测内容，故造成该项指标值超许可证排放浓度。在执法帮扶人员对业主进行法规宣传教育帮扶下，企业认识在自己工作中的忽视，及时更换第三方监测公司，并更换原辅材料，使企业在这次执法中受到一次法治教育。
下一步，将进一步把环境信访问题的治理作为提升环境质量的抓手，列为提升群众生态环境幸福感的实事，为建设人与自然和谐共生中国式现代化贡献环保人力量。
