为切实提升群众的生活保障水平，县人社局社保中心始终秉持“以人民为中心”的服务理念，积极作为，着力解决群众在社保领域“急难愁盼”问题，打出一套行之有效的“组合拳”，积极做好“惠民、便民、利民，让社保服务更有“温度”。
一、聚焦养老待遇提升，增进民生福祉
一是持续提升参保覆盖面，创新政策宣传方式，打破传统单一宣传渠道，通过抖音自媒体、集镇摆摊设点等多方式精准宣传，深入乡村举办政策宣讲会，发放宣传手册、面对面向群众讲解参保缴费、待遇核算、解答群众关心的问题；二是落实困难群体参保政策，确保应保尽保、应代尽代、应发尽发，截至目前，已为5518人困难群体每人代缴城乡居民养老保险费100元，代缴总金额55.18万元，代缴率100%，为3940人困难群体按月足额发放城乡居民基本养老保险待遇，发放率100%；三是创新政策实施，着力提高我县城乡居民基本养老保险保障水平，先立后破，在全市率先实施个人资助政策，通过个人资助形式帮助父母增加个人账户积累额，提高待遇水平，2024年办理个人资助870人，资助金额3256.1万元，全市排名第一；四是优化缴费档次，2022年6月增设城乡居民基本养老保险4000元、5000元、6000元三个缴费档次，提高政府缴费补贴标准，补贴最高达230元/年，落实“多缴多得、长缴多得”激励机制。
二、优化经办服务流程、打造便捷体验
一是数字化转型，聚焦企业和群众需求，加大与周边县区沟通对接力度，持续优化企业参保登记、养老保险关系转移接续等社保业务经办流程，积极推动社保经办服务数字化转型升级，进一步促进社保经办服务提质增效，实现参保登记、参保终止、权益记录查询打印等服务事项“一网通办”；二是惠企减负，今年以来，落实工伤保险降费政策，累计为企业减负51.09万元，惠及企业1063家；三是特殊群体暖心服务，为高龄、长期卧床、身体残疾等特殊人群提供上门认证服务，第一时间解决特殊群体的愁心事，用实际行动打通服务“最后一米”，确保退休人员待遇应发尽发，四是打造“线上+线下”智慧经办体系，推广“赣服通”“江西人社”等平台，实现养老转移接续、社保业务“掌上办”“网上办”；开通“掌上12333APP”等渠道，强化跨省业务提速，保障转移接续业务高效办理，截至目前，转移超期业务保持“零发生”；五是“多维度”提升服务。持续推进社保卡居民服务“一件事”和退休“一件事”。不断加强与县民政、文旅等部门协作，在政务服务、医疗健康、公共交通等12个领域场所推广应用。全县累计制发社会保障卡（首张卡、补换卡）42.3324万张，基本实现“人手一卡”。电子社会保障卡应签发30.3万张，已签发23.0848万张，签发率达75.98%。
在未来的工作中，县人社局社保中心将继续秉持为民服务的宗旨，优化服务提质增效，让群众在社保服务中有更多的获得感、幸福感。
