今年以来，安义县人社局社保中心始终坚持以人民为中心的发展思想，通过“三聚焦、三提升”，积极推动“高效办成一件事”，不断提升经办服务便民增效。
一、聚焦队伍建设，提升服务水平
1. 全方位政策学习：安义县人社局社保中心干部职工积极参加“人社业务大讲堂”，参加“人社业务大讲堂”后干部职工迅速将所学政策运到实际工作中，对于政策的解读、业务操作以及实际案例的分析，都仔细记录。
2. 以赛促学：坚持以“全省城乡居民养老保险练兵比武”竞赛活动为契机，积极组织干部职工报名参加。在竞赛准备过程中，干部职工深入学习业务知识，相互交流经验，进一步提高了专业技能和综合素质，锻造了高素质专业化社保队伍，为提升群众奠定扎实基础。
二、聚焦待遇提升，优化保障力度
1. 强化政策宣传引导：充分利用春节期间外出务工人员返乡时机，开展全方位政策宣传。通过在各乡镇举办10场基本养老保险政策业务培训会，提升200余名基层社保业务经办人员政策水平，使其能更好地服务群众 。同时，在乡镇“赶集日”摆摊设点，设立参保缴费、待遇核算、养老资格认证等咨询台，发放宣传手册，面对面为群众答疑解惑；社保中心主任带头在业务大厅一线，新增窗口人员，为办事群众讲政策、说流程、算经济账，让群众明明白白缴费、知晓待遇。
2. 推动集体补助（个人资助）政策落实：鼓励群众围绕“多缴多得、长缴多得”原则进行缴费，提高退休养老待遇；鼓励有条件的人员办理集体补助（个人资助）政策，增加个人账户积累额。截至目前，个人资助居民缴纳城乡居保费627 人，资助资金2196.26 万元 ，有效提高了城乡居保退休养老待遇。
二、聚焦重点事项，提升群众满意度
1.优化窗口设置：大厅对窗口布局进行了重新规划，按照业务类型划分功能区域，设立综合服务窗口，推行“一窗受理、集成服务”模式。以往，群众办理不同业务需在多个窗口来回奔波，实现“进一扇门、办所有事”。通过整合资源、优化流程，极大提高了办事效率，减少了群众等待时间。
2. 上门暖心服务：对行动不便高龄人员，提供上门待遇资格认证服务。工作人员主动上门，为老人进行认证，让他们感受到社保服务的温暖，解决了特殊群体的实际困难。
3. 专窗贴心服务：在业务大厅专设待遇资格认证专窗，安排经验丰富、服务态度好的工作人员值守。为前来办理业务的群众提供贴心服务，耐心解答疑问，帮助群众顺利完成认证等相关事项。
安义县人社局社保中心本着“让群众少跑腿，只跑一次”服务理念，真抓实干、担当作为，全力为群众提供高效的优质服务。下一步，将坚持以“记录一生、服务一生、保障一生”的服务理念，按照社保政策宣传到位、业务经办服务到位，养老待遇发放到位的工作原则，持续通过“三聚焦、三提升”推动安义社保经办服务便民增效，为群众筑牢幸福晚年，为社保事业贡献安义力量 。
