石鼻派出所始终践行“为人民服务”的宗旨，用实际行动诠释了责任担当，为群众办实事、解难题。近日，该所成功为一名脑瘫群众办理好身份证。
2025年5月29日上午，一位母亲带着她的脑瘫儿子老刘来到该所办理身份证，因老刘从小患脑瘫，导致其行动不便，生活不能自理，一直未能办理身份证。这给他的医疗报销、社会福利享受等带来诸多不便，老刘的母亲心急如焚，来到派出所求助。了解情况后，该所户籍民警当即请示所领导，所领导要求民警特事特办，全力帮助老刘解决难题。由于老刘无法自行前往照相馆，民警主动联系照相馆工作人员到派出所为其拍照。然后，新问题接踵而来，老刘因身体原因难以保持标准姿势，拍摄的相片在照相系统无法通过审核，看着焦急的老刘母亲，民警没有丝毫退缩，立即与县市户政部门取得联系，详细说明老刘特殊情况，并请求技术支持。同时积极与办证系统软件开发商沟通协调，反馈照片审核问题。在多部门共同努力下，最终老刘身份照片成功通过系统审核。
办理完身份证后，民警告知老刘的母亲，待身份证办理出来后，民警将会把身份证送到其家中。得知老刘身份证办理完成，老刘的母亲连声感谢道：“太感谢你们了，没有你们的帮助，真不知道怎么办。”
