石鼻镇便民服务中心围绕政务服务“标准化、规范化、便利化”,不断优化功能布局和服务模式,切实提升为民服务效能。工作人员以高度的责任感和热情,贴心专业地服务,耐心细致地为群众答疑解惑,成为群众口中的“贴心服务之家”。
一是优化窗口服务,实现“最多跑一次”。石鼻镇便民服务中心整合服务窗口功能,推动社保医保、社会服务等高频事项“一窗受理”,通过“限时办结制”“一次性告知”等措施减少环节、压缩时限,确保材料齐全事项当场办结,让群众办事更高效便捷。
二是推进数字化服务,打破时空限制。依托“赣服通”等平台,石鼻镇将更多服务转移至线上,方便群众随时查询进度,并组织村(社区)干部开展业务培训,推动基层群众享受高效便捷的数字化服务。
三是深化服务改革,提升群众满意度。作为基层政务服务窗口,石鼻镇便民服务中心以“群众满意”为目标,持续优化资源配置,提供有速度、有温度的服务,助力当地经济社会发展。




